Fortbildung
Wertschätzende Kommunikation und Achtsamkeit im kommunikativen Verhalten
Wer viel mit Menschen zu tun hat, muss auch herausfordernde Gespräche führen. Feedback‑, Kritik- oder Reklamationsgespräche sowie Verhandlungen erfordern besondere Vorgehens- und Verhaltensweisen. Für schwierige Gesprächssituationen ist es daher nützlich, das eigene Kommunikationsverhalten und die Gesprächsstrategie zu überprüfen und zu optimieren.
Ziel des Seminars ist, das Spektrum der wertschätzenden Kommunikation und Achtsamkeit in Verständigungsprozessen kennenzulernen und sich Dilemmas in der mündlichen Kommunikation bewusst zu werden. Anhand verschiedener praktischer Übungen, sollen die Teilnehmenden in die Lage versetzt werden, eigenes Kommunikationsverhalten zu erkennen, um zukünftig wertschätzender mit Gesprächspartnerinnen und -partnern interagieren zu können. Die Fortbildungsveranstaltung richtet sich an kommunale Akteurinnen und Akteure.
Das Programm sowie weitere Informationen zur Veranstaltung sind auf der Webseite der Landesvereinigung zu finden.