Das Jugendamt im Spiegel der Medien. Hilfen und Hinweise im Umgang mit Medien/Krisenmanagement
Arbeitsgruppe Fachtagungen Jugendhilfe im Deutschen Institut für Urbanistik
Strukturebene: Bund
Dokumentation der Fachtagung am 23./24. April 2009 in Berlin.
U.a. wurden folgende Fragen für die praktische Arbeit der Jugendämter diskutiert:
Wie kann sich Jugendhilfe auf verstärktes mediales Interesse einstellen, wie kann sie souverän darauf reagieren und selbstbewusst(er) damit umgehen? Wie verhalte ich mich bei einem Krisenfall in der Kommunikation nach innen und außen? Wer informiert wen wann amtsintern? Notwendig sind Regeln oder Standards für die Kommunikation (zuerst) nach innen und (dann) nach außen. Wie weit ist der Bereich "Öffentlichkeitsarbeit" in der Jugendhilfe überhaupt entwickelt? Wie wird der Kontakt mit der Presse gehalten? Brauchen Mitarbeiter/innen in Jugendämtern Fortbildung im Bereich "Öffentlichkeitsarbeit"?...