Leistungs- und Qualitätskatalog für Dienste und Einrichtungen im Arbeitsfeld Jugendinformation
Jugendinfonetz
Strukturebene: Bund
Erstellt im Auftrag des Netzwerkes Deutscher Jugendinformationsdienste "Jugendinfonetz" von der Arbeitsgruppe "Qualitätsentwicklung"
Berlin: RabenStück Verlag für Kinder- und Jugendhilfe, 2008.
(ISBN 978-3-935607-31-5, Preis 9,90 €, bestellbar direkt beim RabenStück-Verlag)
Mit dem Leistungs- und Qualitätskatalog liegt erstmals eine gemeinsame und längerfristige Strategie im Netzwerk vor, die darauf abzielt, die Arbeit (und auch die Qualität) der Jugendinformationsdienste im Sinne der freiwilligen Selbstkontrolle kontinuierlich zu reflektieren, untereinander vergleichbar zu machen und Handlungsstrategien zur Verbesserung derselben festzulegen.
Der Leistungskatalog beschreibt das Arbeitsfeld der Jugendinformation in Deutschland in seiner Vielfalt und Bandbreite. Er bildet zugleich den Rahmen für die Bearbeitung der prioritären Arbeitsbereiche Qualitätsentwicklung, Qualifizierung und Förderung von Partizipation von Jugendlichen im Bereich Jugendinformation. Der Qualitätskatalog bietet erstmals ein Werkzeug zur Messung und Überprüfung der Produkte und Leistungen von Jugendinformationsdiensten in Deutschland.
Quelle: IJAB
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