E-Mail-Beratung in der Jugendhilfe. Nach dem Modell der Kinderschutz-Zentren
Bernd Reiners
Strukturebene: Bund
Onlineberatung gilt noch immer als neue und moderne Form der Beratung. Zumindest ersteres sollte so wohl nicht mehr zutreffen, denn die Erkenntnisse auf die sich das Buch von Bernd Reiners stützen, ergaben sich immerhin aus sechsjähriger praktischer Erfahrung mit dieser Form der Beratung. Gesammelt wurden diese bei den Kinderschutz-Zentren, die seit 1999 Onlineberatung anbieten. Aus der Praxis heraus entstand das Bedürfnis weitere Personen zu Online-Beratern fortzubilden und dies unter vereinheitlichten Qualitätsstandards. Das Fortbildungs- und Qualitätssicherungskonzept bilden die Hauptkapitel dieser Publikation. Der Autor, Bernd Reiners, Systemischer Therapeut und Mitarbeiter des Kinderschutz-Zentrums Aachen, beschreibt in seinem Buch die psychologischen Besonderheiten der E-Mail-Beratung. Grenzen und Chancen der E-Mail-Beratung werden ebenso beleuchtet wie konkrete Handlungsleitfäden geliefert. ISBN: 3-980 9332-0-2, Seiten: 128, Preis: 12,95 €
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